I documenti che definiscono la proprietà del veicolo e le caratteristiche tecniche sono:

• Certificato proprietà
• Carta di circolazione

Può capitare che questi documenti vengano incidentalmente rovinati o sottratti.

Il cliente che avesse un certificato di proprietà deteriorato può rivolgersi a noi per ottenerne una copia in maniera istantanea grazie allo Sportello Automatico dell’Automobilista.
Per la carta di circolazione invece la tempistica è leggermente più lunga, anche se si può comunque circolare con un permesso provvisorio di trenta giorni che il nostro ufficio provvederà a stilare e consegnare direttamente al cliente.

La situazione si complica in caso di smarrimento o furto, visto che diventa necessaria la denuncia alle autorità competenti prima di potersi presentare in agenzia e iniziare la pratica di duplicazione.